意见反馈 · 内蒙古时间受理

把你要说的事
交给对的人

想给 B体育赛场 写专栏、发现某场比赛的比分节点对不上,或者手机上看球卡住了——这三件事走三条不同的通道,各有各的接收人和答复节奏,不用在一封信里塞完所有问题。

01

先选通道,再动笔

三条通道对应三种处理人。挑对一条,能省掉一次转交。

CH-01

专栏合作

长期写体育内容,想找一个按赛季归档、有编辑排期的地方落脚。

  • 选题方向
  • 写作领域
  • 样稿
看提交要点
CH-02

比分与赛程纠错

某个节点的比分、时间或中文译名和你手上的资料对不上。

  • 赛事与对阵
  • 节点时间
  • 完整截屏
看描述方法
CH-03

使用问题

关注列表、日历订阅、低流量模式在手机上没按预期工作。

  • 设备与版本
  • 操作步骤
  • 所在页面
先去答疑中心
02

专栏合作

如果你长期写体育内容,把这四样东西一次说清楚,排期会快很多。

  • 01 选题方向 想写什么,落在一个项目类目上
  • 02 写作领域 足球、篮球、网球、田径、冰雪、综合,可多选
  • 03 样稿 一篇完整长文,或三篇速报
  • 04 更新节奏 一周能稳定交出几篇

合作作者按足球、篮球、综合三组编制,每组有一位栏目主理人负责排期与选题串接。目前站内聚合 24 位专栏作者,每周更新约 35 篇整理内容,长文与速报的配比大约是一篇长文配六篇速报,赛季开局、中段、收官与休赛四个阶段各有侧重。

样稿不用挑最漂亮的那篇,挑最能说明你取材习惯的那篇就行。收到之后由栏目主理人评估选题归属与节奏匹配度,五个工作日内给答复,说明是否采用、排在哪一期,或者还需要补充什么。

03

比分与赛程纠错

每条比分和赛程都带时间戳,把下面几项说清楚,校对组就能直接定位到那一格。

  • 赛事与对阵 赛事名称、双方球队,尽量带上所属项目类目与赛季轮次。
  • 节点时间 页面显示的时间与比分,以及你看到它的那一刻。
  • 完整截屏 把出现偏差的那一屏整幅截下来,包含时间戳所在的位置。
  • 对照来源 如果你手上另有一份资料,说一下它指向的数值,方便一并比对。

站内比分节点每 10 分钟推一版,整点与十分钟节点各推一次,单日覆盖 42 项常规赛事的比分与赛果。校对组 12 人按项目分工,赛事编号、时间戳与中文译名走交叉核对,所以你报上来的偏差通常会落到具体某个人手上。

如果偏差出在中文译名或球队简称上,一并说明你习惯的叫法即可。站内球队档案库收录 620 支球队的基础资料,译名统一由内蒙古的编辑团队维护,改一处会同步到相关的赛季专题。

04

收到之后,事情会怎么走

三步:分派、核对、回复。每一步都有对应的当班人。

01 分派 收到当天

按通道归类:合作类转给对应栏目的主理人,数据类直接进校对组的当班队列,使用类交给支持同事先复现一遍。如果一封反馈里同时有合作与纠错,会拆成两条走,你不必重发。

02 核对 1 – 3 个工作日

数据类会比对赛事编号、节点时间戳与中文译名,必要时回看该场比赛的完整节点记录;合作类会评估选题归属、样稿节奏与赛季阶段的匹配度。核对期内如果缺料,会直接回信问你要那一项。

03 回复 合作类五个工作日内

数据类会告诉你改在哪个节点、同步到了哪些赛季专题;合作类会给出排期意见或进一步的选题建议;使用类会说明是版本问题还是设置问题,并指到答疑中心里对应的那条说明。

桌面上按编号整理的反馈记录与便签,旁边放着笔与文件夹
当班反馈按编号落在纸面上,便于跨人接续处理
05

找到我们

邮箱是主入口,合作与比分反馈都从这里进;电话适合需要当场说清楚的情况。

客服邮箱
info@b-tiyu-zhuanlan.com.cn
联系电话
17157962297
联系地址(来信与资料寄送)
内蒙古省呼和浩特市赛罕区乌兰察布东街78号
受理时段
工作日内蒙古时间 9:00 – 18:00

该邮箱用于专栏合作与比分更新反馈,合作类提交走同一条邮箱通道,不必另外找入口。工作日内发出的邮件当天进入分派队列;周末与深夜的赛事反馈会在下一个受理时段开头统一处理。

黄昏时分的城市边缘楼宇轮廓与天空,画面不指向具体机构建筑
呼和浩特 · 编辑与校对团队所在的城市,值班从清早持续到次日凌晨